Проведены маркетинговые исследования пассажиров пригородного железнодорожного транспорта

Аналитика
Завершился анализ проведенного в Иркутске в июне 2012 года маркетингового исследования пассажиров пригородного транспорта.
Выборка составила 600 респондентов, среди которых 350 человек были опрошены в электричках и в местах продажи билетов на железнодорожных станциях, 250 человек – в местах отправления автобусов и маршрутных такси.
Результаты исследований показывают, что чаще всего услугами пригородного железнодорожного транспорта пользуются работники бюджетных организаций (29%),сотрудники коммерческих организаций (28%), студенты (20%) и пенсионеры (18 %).
Респонденты оценили работу кассиров железнодорожного вокзала и контролеров-кассиров электропоездов. Большая половина участников исследования признали работу персонала положительной.

Читать дальше →