События » За год работы служба 112 в Иркутске приняла около 600 тысяч вызовов

Ровно год в Иркутске работает система вызова экстренных служб по единому номеру 112 – ее запуск состоялся 15 января 2014 года.
За это время диспетчеры «Единой дежурно-диспетчерской службы города Иркутска» приняли 596 705 обращений от жителей города Иркутска. Из них обработано 371 361 обращение, остальные 225 344 относятся к категории ложных вызовов, в том числе 37 559 вызовов были сделаны несовершеннолетними.
Из обработанных вызовов более тысяч человек получили консультации, около 29 тысяч звонков были перенаправлены в службу скорой помощи, более 17 тысяч – в отделы полиции, около 5 тысяч – в пожарные службы, около 1.5 тысяч – в «Аварийно-спасательную службу Иркутска» и 169 – в службу газа.
В течение новогодних праздников диспетчеры «Единой дежурно-диспетчерской службы города Иркутска» приняли более 27 тысяч звонков – это в 6 раз больше, чем в прошлом году. В новогодние каникулы 2014 года служба зафиксировала 4390 обращений.
По итогам 2014 года «Единая дежурно-диспетчерская служба Иркутска» заняла третье место в конкурсе «Лучшая ЕДДС муниципального образования» в Сибирском федеральном округе. Сибирский региональный центр МЧС России оценил оснащенность иркутской службы необходимой компьютерной техникой и программным обеспечением, средствами связи для оповещения руководителей муниципальных образований и населения о происшествиях и ЧС, дополнительным оборудованием и квалифицированными кадрами.
В «Единой дежурно-диспетчерской службе Иркутска» работают 37 человек, из них 25 оперативных дежурных. Каждый день звонки иркутян посменно принимают 5 операторов, еще двое работают круглосуточно. Специализированное обучение прошли 26 сотрудников ЕДДС, служба приняла участие в 16 тренировках по устранению вероятной ЧС, где отрабатывались действия дежурной смены и механизм взаимодействия городских аварийных служб в заданных условиях.
По материалам пресс-службы администрации Иркутска.